Выручка аптечного маркетплейса «Ютека» выросла в пять раз за период с 2022 по 2024 год. Компания имеет большую сеть партнёров среди аптечных сетей и зарабатывает на продаже маркетинговых услуг фармацевтическим брендам. Ежемесячный трафик платформы составляет более 10 млн посетителей.
Бизнес-модель
Основной доход маркетплейса «Ютека» формируется за счет комиссии от продаж. Платформа не взимает плату за подключение или размещение, работая исключительно по модели success fee: партнеры самостоятельно фиксируют факт продажи в системе, после чего выплачивают оговоренный процент от выручки.
Одна из особенностей «Ютеки» – рыночная нейтральность. Отсутствие принадлежности к конкретному производителю или аптечной сети исключает конфликт интересов и позволяет платформе объединять широкий спектр участников рынка.
Сегодня маркетплейс размещает предложения от более чем 57 тыс. аптек и более 320 аптечных сетей по всей России, включая топ-3 самых крупных дистрибьюторов в своей нише: «Здравсити», «Аптека ру» и «Пульс». Кроме того, «Ютека» работает с российскими и международными фармацевтическими брендами напрямую.
Драйверы роста
Основные точки роста «Ютеки», по мнению управляющего партнера Кирилла Якобенко, напрямую зависят от технической «начинки» маркетплейса.
Он выделяет следующие драйверы:
- разработка собственного софта с базами данных;
- высокая скорость работы сайта и приложения;
- кастомный digital маркетинг для брендов-партнёров.
Основную выручку маркетплейса стимулирует постоянная оптимизация высоконагруженной IT-инфраструктуры. Это необходимо, так как одновременно на «Ютеке» совершаются, в среднем, три заказа в секунду.
Дополнительно к этому, рост продаж обеспечивается благодаря высокоскоростной работе клиентских интерфейсов. «Ютека» использует популярную стратегию непрерывного A/B-тестирования сайта, приложения и алгоритмов внутри системы. В ближайшей перспективе на маркетплейс планируется внедрить ИИ для упрощения поиска товаров.
Параллельно существенный вклад в рост выручки вносит развитие кастомного digital-маркетинга для брендов-партнеров. Органически возникший спрос на рекламные возможности платформы со стороны производителей фармпродукции трансформировался в полноценное агентское направление за последние два года.
Сегодня «Ютека» предлагает комплексные услуги по закупке перформанс-трафика с оптимизацией воронки продаж. Маркетинговый портфель включает более 30 форматов размещения рекламы на сайтах и примерно столько же — в приложениях, email-рассылки, спецпроекты и др. При этом пользователи, кликающие на рекламу, переходят сразу на «Ютеку», что автоматически повышает доверие к бренду-рекламодателю за счет репутации маркетплейса.
Создание собственной рекламной платформы, как это уже сделали Ozon и Wildberries, в ближайшем будущем не планируется. Однако «Ютека» хотела бы иметь такой сервис в перспективе. Пока что партнеры довольны результатами маркетинговых услуг «под ключ» и аналитическими данными продаж внутри личного кабинета «Ютеки».
Главной стратегией в 2025 и 2026 году остается увеличение предложений для российских пользователей. Маркетплейс планирует расширить модели Fulfillment by Seller (FBS; прим. — продавец хранит товары на своем складе, а маркетплейс отвечает только за доставку, начиная с момента, когда продавец передает ему упакованный заказ) и Fulfillment by Operator (FBO; прим. — продавец хранит товары на складе маркетплейса, а маркетплейс занимается обработкой, упаковкой и доставкой заказов) подключения для продавцов БАДов, витаминов и других аптечных игроков. Это позволит предложить пользователям более широкий ассортимент товаров для здоровья, усилить конкуренцию среди продавцов и повысить доступность заказов за счет увеличения точек продаж.