КЕЙСЫ

«Рабочие руки»: как WhatsApp-чаты превратились в технологичный бизнес

«Рабочие руки» занимаются поиском временных сотрудников для бизнеса. Выручка сервиса выросла почти на 135% в 2023 году и составила 1,364 млрд рублей. Пробить отметку в миллиард помогли инвестиции, новые продукты и кадровый голод, двигающий вперед HRtech-компании, которые могут быстро закрыть потребности работодателей в персонале.

Фаундер

Компанию основал Олег Шилов, предприниматель из Краснодара. Изначально он был госслужащим, но в 2010-х годах на волне строительного «бума» в регионе открыл свой проект в сфере недвижимости. Пока шла стройка, он заметил, что находить временных разнорабочих для срочных задач крайне сложно: сделать это можно было только через объявления на «Авито». Специалисты там были непроверенные и часто не выезжали на заказ. «В общем, это начало вызвать у меня раздражение, и я подумал сформировать мини-бригаду из мобильных, но проверенных работников, для своих нужд, а также для возможной перепродажи их другим заказчикам», — вспоминает Олег Шилов.
В 2016 году компания начала принимать заказы на временных сотрудников в Whatsapp, но вскоре это стало неудобно — слишком много рутинных процессов. Тогда пришла идея масштабировать бизнес и запустить свою платформу по убер-модели. Через три года компания привлекла инвестиции от ФРИИ, что позволило ускорить развитие.

Бизнес-модель

Задача сервиса — быстро находить временных сотрудников для бизнеса. В базу «Рабочих рук» входит более 300 тысяч самозанятых: сборщиков урожая, разнорабочих, водителей, уборщиков, мерчендайзеров, официантов и других. Компания берет весь процесс оформления на себя: подбирает персонал, проводит выплаты, выписывает чеки, оплачивает налоги и предоставляет заказчикам закрывающие документы.
Драйвером роста в 2023 году стали инвестиции — компания получила конверт-займ в размере почти 43 млн рублей от АО «Киви». Средства вложили в маркетинг и усиление команды. Кроме того, в 2023 году сервис выпустил новый продукт — «Платежную систему РР», через которую проходят выплаты самозанятым. Компанию к развитию стимулируют также растущее число самозанятых, кадровый голод и тренд на гиг-занятость.

Планы на будущее

В компании планируют вырасти еще в 2,5 раза — до 3 млрд рублей выручки в 2024 году.